Менеджер по работе с претензиями

13 Ноября

от 58 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Птицефабрика Рефтинская"

ОАО «Птицефабрика «Рефтинская» крупнейшее птицеводческое предприятие на Среднем Урале, основанное в 1981 году.

Птицефабрика «Рефтинская» входит в состав Уральской Агропромышленной Группы - это группа компаний с взаимосвязанными направлениями деятельности. Мы существуем более 20 лет. В наш состав входят такие компании, как Курганский мясокомбинат, Рефтинская Птицефабрика, розничная сеть фирменных магазинов "Рефтинский", розничная сеть "Хлеб да Мясо" и многие другие.

На сегодняшний день в нашей компании работает более 3500 сотрудников. Птицефабрика «Рефтинская» – это вкусные и полезные продукты на каждый день, уже завоевавшие признание профессионалов и любовь миллионов покупателей!

Приглашаем присоединиться к нашей команде Менеджера по работе с претензиями. Опытные наставники научат вас всему необходимому и поддержат в любой ситуации.

Обязанности:

• Приём, учёт и рассмотрение рекламаций клиентов, поступивших в письменной форме, по электронной почте, в официальных мессенджерах и онлайн-чатах;
• Соблюдение регламентов общения с клиентами;
• Изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, подготовка официальных ответов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями;
• Ведение отчётности.

Мы предлагаем:

• Работа в крупной Группе компаний;
• Оформление согласно ТК РФ, своевременная официальная заработная плата;
• Дополнительные дни к отпуску за вредность и ненормированный рабочий день;
• Гибкие графики работы, возможность совмещения;
• Бесплатная доставка корпоративным транспортом: г./Асбест, п. Малышево, пгт. Рефтинский, с. Грязновское;
• Бесплатные комплексные обеды для рабочих предприятия;
• Обеспечение спецодеждой и СИЗами;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Возможность профессионального развития и обучения за счет компании;
• Обучение и повышение квалификации на предприятии;
• Прохождение медицинской компании за счет предприятия;
• Кабинет физ. Процедур;
• Насыщенная корпоративная культура: подарки детям сотрудников к Новому году, путевки в детские лагеря и санатории, подарки сотрудникам на 23 февраля и 8 марта, к Новому году.
• Участие в конкурсах «Профессионального мастерства»
• Оказание материальной помощи сотрудникам, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации.
• Работа в дружном коллективе;
• Интересные задачи в крупной развивающейся компании;
• Достойный уровень вознаграждения (оклад + премии по результатам работы).